LimeSurvey

Fiche logiciel validé
  • Création ou MAJ importante : 10/05/10
  • Correction mineure : 17/02/12
Mots-clés
Pour aller plus loin
  • Fiches logiciel PLUME connexes : Indico

LimeSurvey : réalisation d'enquêtes en ligne

  • Site web
  • Système : UNIX-like, Windows, MacOS X
  • Téléchargement
  • Version évaluée : 1.86
  • Langue(s) de l'interface : français, anglais, autres
  • Licence : GPL

    Les termes de la GPL autorisent toute personne à recevoir une copie d'un travail sous GPL. Chaque personne qui adhère aux termes et aux conditions de la GPL a la permission de modifier le travail, de l'étudier et de redistribuer le travail ou un travail dérivé. Cette personne peut toucher de l'argent pour ce service ou bien ne rien toucher.

Description
Fonctionnalités générales

LimeSurvey permet de réaliser quasiment tout type de questionnaire.
Il est possible de prévoir une version en ligne et une version papier des questionnaires.
Ce logiciel est puissant pour la conception des questionnaires (nombreux contrôles, messages d'avertissement, propositions, classement de propositions, orientations conditionnelles), mais aussi pour le traitement des résultats (souplesse et multiplicité des types d'import/export : jusqu'à offrir la possibilité d'export de fichiers au format SPSS, les spécialistes statisticiens apprécieront).
Ces caractéristiques pourraient même amener à l'utiliser pour de la saisie de données en ligne.
La gestion évoluée des accès aux questionnaires par invitation/relance (à partir des adresses mail) ou la possibilité de les remplir progressivement en conservant ses réponses en fait un outil supérieur à de nombreux outils commerciaux.

Autres fonctionnalités
  • Grande flexibilité dans la construction du questionnaire et manipulation des différentes parties du questionnaire (construction hiérarchique)
  • Possibilité pour un participant de conserver ses réponses pour continuer le questionnaire lors d'une session ultérieure
  • Possibilité de définir des conditions dépendant des réponses précédentes (branchements conditionnels dans le questionnaire)
  • Possibilité de gérer les droits d'accès aux questionnaires
  • Envoi d'invitations et de rappels par mél
  • Dates de début et de fin de validité des questionnaires
  • Importation et exportation au format texte, CSV et MS Excel des questionnaires et des résultats des questionnaires
  • Analyse simple et graphique avec possibilité d'exportation
  • Support de plus de 40 langues différentes pour les questionnaires et l'administration.

Un manuel en ligne traduit en plusieurs langues est disponible. Il est réalisé sous la forme d'un wiki amélioré en permanence, la version anglaise étant toujours la plus à jour.

Outre les fonctionnalités de conception des questionnaires, LimeSurvey possède un éditeur de modèles pour les questionnaires.
Cet éditeur permet une mise en forme évoluée et très adaptable (à condition de maitriser les feuilles de style CSS) autorisant la conception de questionnaires d'une ergonomie très professionnelle.

Interopérabilité

Nombreux formats d'import et d'export des données (texte, CSV, MS Excel, SPSS, XML).
Extension LDAP pour les invitations.
Authentification CAS possible pour l'interface de gestion des questionnaires (en passant par le module d'authentification CAS d'Apache).

Contexte d'utilisation dans mon laboratoire/service

LimeSurvey est utilisé dans le cadre du fonctionnement du CAES local de Nancy, pour prendre l'avis des adhérents.
Il sert aussi pour les inscriptions aux activités proposées en leur permettant de s'enregistrer directement en ligne.

Il est utilisé à l'INIST/CNRS (http://isa.inist.fr) conjointement à un autre logiciel commercial (Sphinx), il est déployé progressivement (nécessité de formation des utilisateurs).

PolyTech'Marseille
LimeSurvey est utilisé à Polytech'Marseille pour les questionnaires de fin d'études, évaluations, etc ...
Si cela peut intéresser d'autres, en plus de l’installation classique, nous avons rajouté deux petits "outils" PHP :
- la génération d’enquêtes pré-remplies, sur la base d’enquêtes précédentes, et
- une interface de génération des résultats sous forme graphique (Limesurvey le fait aussi par défaut, mais comme il ne "connait" pas le contenu, les résultats sont parfois non pertinents (Ex : moyenne, écart-type, etc … sur les numéros de département ! :) et l'accès est restreint aux seules personnes ayant un compte sur l'outil). Le script que nous avons rajouté permet de faire une génération plus appropriée, consultable en dehors de Limesurvey, et le cas échéant, adaptée aux différents publics qui consultent les résultats.

Journées plumes
Une autre utilisation possible : l'inscription en ligne. Par exemple aux journées Plume (beaucoup de champs ouverts) ou à un module de formation en ligne (comportant des questions fermées sur les objectifs pédagogiques, les compétences initiales, le contexte d'utilisation, ...).
Prévoir une question ouverte de taille suffisante pour que l'utilisateur puisse s'exprimer librement.

Limitations, difficultés, fonctionnalités importantes non couvertes

Si les questionnaires obtenus sont réellement très faciles d'utilisation pour les utilisateurs, la manipulation de l'interface d'administration pour la conception des questionnaires demande un apprentissage.
Cette difficulté est liée à la richesse des possibilités offertes.
L'exploitation des résultats ne rentre pas réellement dans la problématique de LimeSurvey qui possède de multiples possibilités d'export et une première approche de la présentation des résultats.
Cependant, cela déconcerte les utilisateurs qui, s'ils n'ont pas de formation proprement statistique, peinent à exploiter les résultats.
Une première approche est décrite dans le billet http://quanti.hypotheses.org/348/ du blog QUANTI qui a pour objectif "de promouvoir et d’accompagner l’utilisation des méthodes quantitatives en sciences sociales. "

Environnement du logiciel
Plates-formes

Contexte AMP (Apache/MySql/PHP)
Possibilité d'utiliser Postgresql en remplacement de Mysql

Logiciels connexes

Jpgraph: librairie graphique utilisée pour les statistiques

Autres logiciels aux fonctionnalités équivalentes

Le Sphinx (commercial)

Environnement de développement
Eléments de pérennité

11 développeurs, de nombreux contributeurs, traduits en 40 langues, un développeur institutionnel français : Thibault Le Meur du Centre de Ressources Informatiques de Supélec qui a accepté de relire cette fiche.

Références d'utilisateurs institutionnels

http://www.limesurvey.org/fr/a-propos-de-limesurve...

  • Références universitaires d'utilisation de LimeSurvey

Il est difficile d'obtenir la liste des entreprises privées utilisant LimeSurvey.

En revanche les universités sont moins timides et acceptent volontiers d'annoncer leur utilisation de l'outil.
De très nombreuses références mondiales sont données sur ce fil de discussion:
http://www.limesurvey.org/en/support/forums/5-can-....
N'hésitez pas à ajouter vos références.

Environnement utilisateur
Liste de diffusion ou de discussion, support et forums
Documentation utilisateur

http://docs.limesurvey.org/

Langue de base : anglais.
Chinois, Français, Allemand, Grec, Italien, Japonais, Polonais, Espagnol.

Divers (astuces, actualités, sécurité)

Possibilité de sauvegarder des modèles de questionnaires, des modèles d'étiquettes et de modifier et reprendre un questionnaire en cours d'utilisation.