Webinaire : description et outils

Ressource Plume
  • Création ou MAJ importante : 30/09/10
  • Correction mineure : 30/09/10
  • Auteur de la fiche : Hassan Hassan (DSI)
  • Fiches logiciel PLUME connexes : DimDim, Moodle
Mots clés

 

Description

La diffusion de séminaires ou de conférences en direct sur le web s’est largement répandue ces dernières années. En effet, la diffusion sur le web permet d’atteindre une audience plus large. De plus, l’enregistrement de ces évènements comme documents audiovisuels permet de les visionner en mode différé.

Toutefois, la diffusion en directe ou en différé sur le web a dépassé récemment le cadre des séminaires ou des conférences classiques. Aujourd'hui beaucoup de séminaires ont lieu uniquement sur le web, donnant naissance à un autre type d'évènements : les webinaires (en anglais webinars).

Un webinaire est donc un séminaire diffusé uniquement sur le web. L’organisation d’un webinaire demande beaucoup moins de ressources qu’un séminaire classique, ce qui explique le succès des webinaires pour diffuser de l'information dans tous les domaines : scientifique, commercial...

Organisation d'un webinaire

La diffusion sur le web uniquement offre plusieurs possibilités pour l'organisation d'un webinaire.

Une troisième possibilité consiste à combiner les deux modes précédents en studio et à distance, même si elle très peu utilisée en pratique.

Déroulement d'un webinaire

Avant de parler des outils qui permettent d'organiser un webinaire, nous allons passer en revue le mode de fonctionnement d'un webinaire. Ceci afin de mieux en comprendre les avantages.

Un webinaire comporte deux parties :

Les questions de l'audience sont adressées en mode texte via le web. L'organisateur du webinaire se charge de la sélection des questions. Les questions sont posées à la fin de chaque présentation. 

L'interaction avec l'audience via le web offre une autre possibilité : questionner l'audience pendant la présentation. Ainsi, au cours d'une présentation, un intervenant peut inclure un sondage et solliciter l'audience pour avoir son avis en direct. Une évaluation de la pertinence du webinaire peut être également proposée à la fin de la session.

A la fin de la session, une analyse statistique des connexions au cours du webinaire permet de mieux connaître la réaction de l'audience aux sujets présentés. La durée moyenne des connexions,  la fluctuation du nombre de connexions, etc. sont des données importantes qui peuvent être croisées avec les présentations et les sujets abordés. Ce point est l’une des clefs qui explique le succès des webinaires dans les présentations commerciales. En effet, les industriels disposent avec les webinaires d'un outil redoutable pour analyser la façon dont leurs clients potentiels réagissent à leurs produits.

Les webinaires pour la communication scientifique

L'utilisation des webinaires commence à avoir du succès dans la communauté scientifique également. L'organisation des conférences et des workshops nécessite souvent des ressources importantes, et demande plusieurs mois de préparation. Tandis qu'avec les webinaires, un évènement peut être planifié en peu de temps. Dans une communauté où les avancés sont  importantes et rapides, les webinaires deviennent un outil de communication très efficace. Les scientifiques utilisent les webinaires pour organiser des sessions de travail ouvertes à une audience internationale.

Les outils pour organiser des webinaires

Il y a beaucoup d'outils pour organiser des webinaires. Si quelques outils existent depuis très longtemps pour organiser des sessions de travail privées, par exemple Webex et DimDim, d'autres ont été conçus pour les cours à distance, par exemple Moodle, tandis que d'autres ont été pensés pour faire de la visio sur le web comme EVO. Il est évident que n'importe quel outil qui permet de diffuser des présentations en temps réel sur le web avec un flux audio, et accessoirement vidéo, peut être utilisé pour organiser un webinaire. Toutefois, la grande différence entre ces outils réside dans le traitement des informations récoltées au cours d'un webinaire. Les industriels qui cherchent à sonder leurs clients sont plus sensibles aux outils de traitement statistique de l'information qui accompagnent les webinaires, car le but d'un webinaire est de mieux connaître les clients. Par contre, pour les scientifiques, l'accessibilité des outils et leur coût restent des facteurs déterminant pour le choix d'un outil. Voici quelques produits libres et propriétaires qui permettent d'organiser des webinaires. Cette liste n'est pas exhaustive.

Conclusion

Les webinaires fournissent un outil de communication moderne, très efficace, particulièrement utile dans le contexte de l'enseignement supérieur et la recherche. Les besoins des utilisateurs peuvent être très différents en fonction de l'objectif de la communication et l'audience visée. Quel que soit l'outil choisi pour organiser des webinaires, il faut privilégier la facilité d'utilisation. Le but reste de disposer d'un outil flexible, facile à utiliser pour une meilleure communication.